人気美容師になるためにお客様だけに集中する環境を♪

アストル

073-427-6588

〒641-0051 和歌山市西高松1丁目2-15

営業時間 9:00~18:00
定休日 月曜定休(その他、不定休をいただく場合がございます)

人気美容師になるためにお客様だけに集中する環境を♪

アストルブログ

2021/01/07 人気美容師になるためにお客様だけに集中する環境を♪

和歌山県和歌山市の髪質改善美容室アストルのHPはこちら←クリック

 

こんにちは。アストルの坂本です。

今回はお客様に集中できる環境で得られる事についてお話ししていきます。

 

アストルではお客様のリピート率が90%を超えているのですが

何か特別な事をしているのかというとそんなに特別な事はしていません。

 

強いて言うならスタッフがご来店されたお客様に対して120%の力を

いつも出せる環境を整えているという事です。

 

 

それはどんな環境かというと、お客様の対応以外の雑務を

極力なくす事です。

 

 

これは僕の実体験なんですが、お客様の対応をしている時、

空いた時間に後輩の教育をしたり、発注したり、

OOまでにこれ書いて提出してほしいだの

美容師なのに雑務が多くてお客様に全力が出せなかったんです。

 

 

挙句の果てにはOO時までにこの雑務を終わらせなくてはと

お客様 < 雑務

といつの間にかなる時もある・・・

 

 

これ絶対やっちゃいけないと思って自分でお店を出した時に

スタッフにはお客様に集中できるように

お客様が来た時にはお客様の事しか考えなくていいように

環境を整えたら僕自身もスタッフも

リピート率が上がったんですね!!

 

 

単純にお客様満足度が上がったんだと思います。

 

 

 

大事なのは、あなたがお客様と向き合う環境が

どれだけ出来ているか?なんです!!

 

 

お店にその環境がなければ環境を変える!!

そういった事も選択肢の中に入れておくといいですね^^

 

 

僕も頑張るのであなたも是非頑張ってください!!

 

 

 

ーーーーーーーーーーーーー

美容室アストルの求人について

サロン説明会

ご質問

お悩み相談

などは下記のLINEよりお友達追加してお問合せ下さい。

LINEお問合せはこちら←クリック

ーーーーーーーーーーーーー

 

 

 

 

アストル
電話番号 073-427-6588
住所 〒641-0051 和歌山市西高松1丁目2-15
営業時間 9:00~18:00
定休日 月曜定休(その他、不定休をいただく場合がございます)

TOP